Middle East - Arabic - اللغة العربية
ar

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

AB تعتني بحاسة السمع لديك

تم تصميم أنظمة غرسات القوقعة الصناعية من AB بحيث توفر أفضل تجربة سمعية لك ولطفلك خلال ممارسة الأنشطة اليومية. وحتى إذا واجهت أية مشكلات في نظام غرسة القوقعة الصناعية، فقد تم توفير نصائح العناية والصيانة هذه لمساعدتك على تقليل زمن التعطل وجعلك تنغمس سريعًا في عالم الأصوات النابض بالحياة

نصائح الصيانة العامة

إذا ارتبت في وجود مشكلة في نظام غرسة القوقعة الصناعية الخاصة بك أو بطفلك، فجرّب أولا نصائح الصيانة التالية:

افحص معالج الصوت بصريًا بحثًا عن وجود أي تلف واضح أو قطع في التوصيلات أو ما شابه.

تحقق من أن بطارية النظام مشحونة بالكامل.

افحص للتأكد من وجود البطارية في مكانها وتثبيتها بشكل صحيح.

افحص سلك قطعة الرأس للتحقق مما إذا كان متصلا بشكل صحيح أو ما إذا تعرض للانثناء أو التآكل أو القطع.

افحص قطعة الرأس للتحقق من عدم تعرضها للتشقق أو التلف.

إذا بدا لك أي شيء تالفًا وكان لديك القطعة البديلة، مثل قطعة الرأس الإضافية، فقم باستبدال القطعة الذي تشتبه في تعرضها للتلف بالأخرى البديلة، ثم تحقق مما إذا كان النظام يعمل بشكل صحيح. 
 
في حالة عدم وجود أية علامات واضحة على حدوث شقوق أو تلف، فاتبع التوجيهات الخاصة بمعالج الصوت لديك. أما في حالة أن ملاحظتك لوجود شقوق أو تآكل أو أي شكل آخر من أشكال التلف، فاتصل بمكتب Advanced Bionics في منطقتك لطلب أج
زاء بديلة.

العناية والصيانة لمعالجNaida CI

نصائح الفيديو للعناية والصيانة بمعالج الصوت Naída CI الخاص بك:

Youtubeفيديوهات

صيانة المعالج Naída CI ونصائح ذات صلة

النصائح والأدلة الواردة أدناه توفر معلومات حول معلومات الصيانة التي يمكن الاستفادة منها في حالة أن تعرضت أو تعرض طفلك لمشكلات تقنية لدى استخدامه معالج الصوت Naída CI. يرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics في منطقتك للحصول على مساعدة إضافية إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها.

صيانة المعالج Neptune™ ونصائح ذات صلة

النصائح والأدلة الواردة أدناه توفر معلومات حول معلومات الصيانة التي يمكن الاستفادة منها في حالة أن تعرضت أو تعرض طفلك لمشكلات تقنية لدى استخدامه معالج الصوت Neptune™. يرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics في منطقتك للحصول على مساعدة إضافية إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها.

صيانة المعالج Harmony™ ونصائح ذات صلة

إذا كنت تستخدم أو كان طفلك يستخدم معالج الصوت Harmony™ المصمم للارتداء خلف الأذن وواجهتك مشكلات تقنية، فارجع إلى النصائح والأدلة الواردة بالعربية أدناه للتعرف على معلومات تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها، فيرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics الإقليمي لديك لطلب مزيد من المساعدة.

صيانة المعالج PSP ونصائح ذات صلة

إذا كنت تستخدم أو كان طفلك يستخدم معالج الصوت (Platinum Series™ (PSP المصمم للارتداء على الجسم وواجهتك مشكلات تقنية، فارجع إلى النصائح والأدلة الواردة بالعربية أدناه للتعرف على معلومات تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها، فيرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics الإقليمي لديك لطلب مزيد من المساعدة.

صيانة نظام CII Bionic Ear™ ومعالج Platinum Behind-the-Ear™ ونصائح ذات صلة

إذا كنت تستخدم معالج الصوت CII أو Platinum المصمم للارتداء خلف الأذن وواجهتك مشكلات تقنية، فارجع إلى النصائح والأدلة الواردة بالعربية أدناه للتعرف على معلومات تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها، فيرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics الإقليمي لديك لطلب مزيد من المساعدة.

صيانة المعالج Auria™ ونصائح ذات صلة

إذا كنت تستخدم أو كان طفلك يستخدم معالج الصوت Auria المصمم للارتداء خلف الأذن وواجهتك مشكلات تقنية، فارجع إلى النصائح والأدلة الواردة بالعربية أدناه للتعرف على معلومات تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت ما تزال عاجزًا عن حل مشكلة بعينها، فيرجى الاتصال بمكتب Advanced Bionics الإقليمي لديك لطلب مزيد من المساعدة.

 شكرًا لكعلى الاتصال بنا لتقديم المساعدة بشأن الحلول السمعية الخاصة بك. يمكنك الاعتماد علينا - مجتمع مختصي الرعاية السمعية ومتلقي غرسات القوقعة الصناعية - لمساعدتك على أن تسمع العالم ويسمعك Hear and Be Heard™. سيتصل بك أحد مندوبي Advanced Bionics قريبًا!

 إذا كان طلبك بحاجة لاهتمام فوري أو كان لديك أسئلة إضافية، يرجى ارسال بريد الكتروني على البريد الالكتروني التاليinfo.middleeast@AdvancedBionics.com.

اتصل Advanced Bionics 


إن AB تتخذ خصوصيتك على محمل الجد. لن نقوم مطلقًا ببيع أو نقل معلوماتك الشخصية إلى شركات أخرى لأغراض التسويق.

رقم الهاتف المجاني:  +1.866.844.HEAR (4327) الولايات المتحدة وكندا

البريد الإلكتروني: info.middleeast@AdvancedBionics.com