Poland
pl

Pomoc, na którą możesz liczyć

Firma Advanced Bionics zapewnia dożywotnią pomoc, której potrzebujesz, aby słyszeć jak najlepiej. Zasoby firmy AB dostępne online oraz wykwalifikowany zespół pomocy technicznej pomogą odpowiedzieć na Twoje pytania, by nie zawieść Twoich oczekiwań.


„Wybrałam firmę AB ze względu na jej nowoczesną technologię, która jest na wyższym poziomie niż u innych producentów. Firma AB ma też lepszy dział obsługi klienta.”
— Alexandra Lewis, pierwszy implant otrzymała w wieku 9 lat, a kolejny (po drugiej stronie) w wieku 22 lat

Obsługa klienta

Dział obsługi klienta w firmie AB składa się z ekspertów w dziedzinie implantów ślimakowych, którzy wyznaczają nowe standardy w obsłudze klienta. Obsługa Klienta odpowiada na szeroki zakres potrzeb, zapewniając pomoc zarówno za pośrednictwem Internetu, jak i osobiście:

  • Znajdź lokalną klinikę w której wszczepia się implanty ślimakowe
  • Przesyła Ci informacje
  • Kontaktuje Cię z pomocnymi stowarzyszeniami i organizacjami
  • Zapewnia dostępność telefoniczną, online i za pośrednictwem strony internetowej
  • Rozwiązywanie problemów technicznych
  • Wysyłka procesorów zamiennych w ciągu 48 godzin

Narzędzia dla szkół

Narzędzia dla szkół Tools for Schools™ firmy AB, takie jak zarządzanie klasą i narzędzia oceny, są cenną pomocą dla nauczycieli zajmujących się dziećmi z wszczepionymi implantami ślimakowymi.

Pomoc online w zasięgu ręki

Narzędzia, seminaria internetowe, artykuły, ogólne informacje o implantach ślimakowych — wszystko dostępne w zasięgu jednego kliknięcia dla osób rozważających wszczepienie implantu ślimakowego, użytkowników implantów, rodziców użytkowników, a także nauczycieli uczących dzieci z ubytkiem słuchu.   Firma AB ułatwia także uzyskanie odpowiedzi na pytania  dotyczące usług, gwarancji i wymiany. W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z biurem firmy AB w Twoim regionie. Nasz wysoko wykwalifikowany pracownik będzie Ci towarzyszył.

Narzędzia edukacyjne zapewniające najlepszą jakość słyszenia

Firma AB oferuje seminaria internetowe i ćwiczenia interaktywne, aby zmaksymalizować Twój potencjał słyszenia.   Niniejsze materiały edukacyjne również są pomocne na drodze do lepszego słyszenia dzięki implantom ślimakowym.

Biblioteka dotycząca implantów ślimakowych

Niniejszy bogaty zbiór artykułów i materiałów do pobrania jest pomocny w poznawaniu podróży do lepszego słyszenia oraz korzyści ze stosowania implantów ślimakowych, implantacji obuusznej i praktyki w słyszeniu.

Firma AB łączy Cię z elektronicznymi produktami użytkowymi

Niezależnie od tego, czy korzystasz ze swojego telefonu, rozmawiasz przez telefon w pracy czy słuchasz muzyki na odtwarzaczu MP3 zasilanym bateryjnie, produkty i akcesoria firmy AB zapewniają łatwe nawiązywanie łączności z urządzeniami telekomunikacyjnymi i audio podczas wykonywania codziennych czynności.   Niniejsze  instrukcje pomogą Ci upewnić się, że ustawienia procesora dźwięku u Twojego dziecka umożliwiają korzystanie z przenośnych urządzeń elektronicznych.

Wskazówki dotyczące rozwiązania problemów

Firma Advanced Bionics chce pomóc zagwarantować, że słyszenie u Ciebie lub Twojego dziecka pozostanie niezakłócone.   Wykorzystaj wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów aby sprawdzić, czy system implantu ślimakowego działa poprawnie.

Thank you for contacting us to assist with your hearing solutions. Count on us—a community of hearing health professionals and recipients of cochlear implants—to help you Hear and Be Heard™. A representative from Advanced Bionics will be in touch soon!

If your request needs immediate attention or you have additional questions, please contact hear@AdvancedBionics.com.

Contact Advanced Bionics


AB takes your privacy seriously. We will never sell or transfer your personal information to other companies for marketing purposes.

Customer Service

Toll Free Phone: (877) 829-0026 US and Canada
TTY: (800) 678-3575

Monday through Friday, 5 a.m. to 5 p.m. Pacific Time

Potrzebujesz międzynarodowej pomocy?

Znajdź klinikę

Rozpocznij swoją podróż do lepszego słyszenia.

Więcej informacji