AB 제품 보증

AB 는 실생활에서 잘 사용할 수 있는 고품질의 최첨단 제품을 개발 및 제조하기 위해 노력하고 있습니다. 문제가 발생하면 AB 제품은 포괄적인 보증 및 액세서리 교환/환불 정책에 의해 지원됩니다. 보증 기간이 곧 만료되거나 최근 만료된 경우, AB는 어음처리기를 보장하는 연장 보증을 통해 고객 여러분을 안심시켜 드립니다.

AB제품 및 액세서리는 오래 사용할 수 있도록 제작되었으며, 어떤 것이 파손되거나 오작동하면 AB가 보장을 제공하므로 고객 여러분은 아무 걱정 없이 소리를 즐길 수 있습니다. 

포괄적 제품 보증

Advanced Bionics는 고객 여러분이 주변 세상의 소리를 계속 들을 수 있도록 제품 및 액세서리에 대한 포괄적인 보증을 제공합니다.

  • 내부 장치: 수술일로부터 10년 보증
  • 어음처리기: 최초 착용일로부터 3년 보증
  • 헤드피스(AquaMic 헤드피스 제외): 최초 자극일로부터 3년 보증
  • AquaMic 헤드피스: 최초 착용일로부터 2년 보증
  • 일반형 헤드피스(UHP) 및 AquaMic 헤드피스 케이블: 최초 착용일 또는 구매 시점(별도 구매 시)으로부터 1년 보증
  • 배터리 충전기: 최초 착용일로부터 3년
  • 보증
  • Neptune 배터리 충전기: 90일 보증
  • T-Mic™ 마이크: 최초 착용일 또는 구매 시점(별도 구매 시)으로부터 1년 보증
  • iConnect™ 무선 FM 어댑터: 구매일로부터 6개월 보증
  • 액세서리(PHP 케이블, S-Series 헤드피스 케이블, 컬러 캡, Kinder Clips™ 등): 90일 보증
  • AquaCase™: 구매일로부터 1년 보증
  • PowerCel™ 배터리: 90일 보증
  • AA PowerPak™: 최초 착용일 또는 구매 시점(별도 구매 시)으로부터 3년 보증
 


단원의 세부 사항은 지역 규정에 의해 무효화될 있는 일반적 지침입니다. 귀하의 지역에 적용되는 보증 세부 사항은 해당 지역  고객 서비스 센터로 문의하십시오.

AB 제품을 등록해야 하는 이유

제품 및 액세서리를 등록하면 귀하의 보증을 활성화하는 데 필요한 정보가 Advanced Bionics로 제공됩니다. 잠시 시간을 내어the 다운로드 가능한 등록 양식을 작성하시면 AB가 가능한 한 신속하고 효율적으로 보증 서비스를 제공함으로써 소리를 못 듣는 기간을 최소화하고 귀하와 자녀의 지속적 소리듣기가 가능할 것입니다..

편리한 교환 또는 반품

AB 액세서리는 일상 활동에 참여할 수 있는 성능, 편안함 및 스타일을 고객 여러분에게 제공할 수 있도록 제작되었습니다. 제품을 교환해야 하는 경우, AB의 교환 정책은 다음과 같습다.

  • ·    액세서리 제품을 사용하거나 개봉하지 않았고, 구입일로부터 90일 이내라면 AB는 동일한 제품 또는 동일한 가격의 유사한 제품으로 액세서리 제품을 교환해 드립니다. 또한 환불을 선택하실 수도 있습니다(배송비 제외). AB는 재입고 수수료를 청구하지 않습니다.
  • ·    액세서리 제품을 사용하거나 개봉하지 않은 상태로 AB로 반품하면 택배 비용을 뺀 금액을 전액 환불해 드립니다.
  • ·    그러나 액세서리 제품을 개봉 또는 사용했거나 90일 반품 정책의 적용 기간이 지난 제품은 교환하거나 환불해 드릴 수 없습니다.
  • 키트(일반적으로 이식 시 또는 이식에 임박하여 제공됨)에 포함된 액세서리 제품은 교환되지 않으며, 환불을 위해 AB로 반품할 수 없습니다.

    정책에 관한 사항은 AB로 문의해 주십시오.

 

 

당신의 청력회복에 도움을 줄 수 있게 연락을 주셔서 감사드립니다.  Hear and Be Heard™를 통해 당신을 도와드릴- 전문가 또는 인공와우 사용자 - 를 믿으셔도 좋습니다. 어드밴스드 바이오닉스에서 곧 연락드릴 예정입니다. 

굼긍하신 사항이나 요청사항 있으시면 hear@AdvancedBionics.com 으로 연락주시기 바랍니다. 

우리 도와드리겠습니다

BEA는 여러분들께 인공와우 관련된 많은 정보들을 제공해드리기 위한 실제 에이비 인공와우 사용자 모임입니다.


AB 는 귀하의 개인 정보를 중요하게 생각합니다. 저희는 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 다른 회사에 판매하거나 이전하지 않습니다.

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