Sweden
sv

Support som du kan lita på

Advanced Bionics erbjuder den livstids support som du behöver för att hjälpa dig att höra som bäst. AB:s onlineresurser och kvalificerade supportteam uppfyller dina behov av att alltid leva upp till dina förväntningar.

“Jag valde AB eftersom uppgraderingsmöjligheterna och teknologin överträffade alla andra företag. De har också ett bättre kundsupport-team.” 

— Alexandra Lewis, implanterad vid 9 års ålder, bilateralt vid 22 års ålder

Kundtjänst

AB:s kundtjänst-team består av experter på cochleaimplantat som sätter standarden inom kundtjänst. Kundtjänsten täcker in ett brett antal behov och kan erbjuda både viktigt onlinestöd samt personligt stöd:

Svara på dina frågor om hörsel, cochleaimplantat och försäkringsersättning:

  • Hitta en klinik för cochleaimplantat nära dig
  • Skicka dig information
  • Sätta dig i kontakt med hjälpsamma föreningar och organisationer
  • Vara tillgänglig via telefon, online och personsökare
  • Felsöka tekniska problem
  • Skicka ersättningsprocessorer inom 48 timmar

Tools for Schools (verktyg för skolor)

AB:s Tools for Schools™, som inkluderar verktyg för klassrumshantering och utvärdering, är värdefulla resurser för lärare som stödjer barn med cochleaimplantat.

Online-support som är lätt att nå

Verktyg, webinarier, artiklar och allmän information om cochleaimplantat är bara ett klick bort för de som överväger cochleaimplantat, för mottagare, föräldrar till mottagare såväl som lärare som stödjer barn med hörselnedsättning i klassrummet.

AB gör det också lätt att hitta svar på dina frågor om tjänster såväl som garanti och utbyten. För ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta ditt lokala Advanced Bionics-kontor. En välutbildad medlem i vår personalstyrka hjälper dig där.

Utbildningsverktyg för att förbättra din hörupplevelse

AB erbjuder en rad webinarier och interaktiva övningar som skapats för att maximera din hörselpotential. Det här utbildningsmaterialet hjälper också att förklara resan mot hörsel med cochleaimplantat.

Cochleaimplantat-biblioteket

Den här insiktsfulla samlingen med artiklar och nedladdningsbart material, hjälper att förklara resan mot hörsel och fördelarna med cochleaimplantat, bilaterala implantat och hörselträning.

AB kopplar ihop dig med konsumentelektronik

Oavsett om du gillar att använda mobiltelefoner, prata i telefonen på arbetet eller lyssna musik från din batteridrivna MP3-spelare, är AB:s produkter och tillbehör skapade för att lätt kunna anslutas till telekommunikations- och ljudenheter i din vardag. De här guiderna hjälper dig att se till att din eller ditt barns ljudprocessor är korrekt inställd för att kunna njuta av vanlig konsumentelektronik.

Felsökningstips

Advanced Bionics vill försäkra sig om att din eller ditt barns hörsel är oavbruten. Använd de här felsökningstipsen för att kontrollera att cochleaimplantat-systemet fungerar som det ska.

 

 

Kontakta Advanced Bionics


AB takes your privacy seriously. We will never sell or transfer your personal information to other companies for marketing purposes.

Kundservice

Behöver du internationell hjälp?

Hitta en klinik

Påbörja din resa mot hörsel.

Läs mer