Politique de confidentialité d’Advanced Bionics

Déclaration relative à la protection des données

 

Renseignements généraux

Dans le cadre de nos valeurs partagées d’innovation, d’engagement et de responsabilité, le groupe Sonova (c’est-à-dire Sonova Holding AG et toutes ses filiales), respecte la vie privée de toutes les personnes qui nous ont confié leurs données personnelles, y compris les visiteurs de nos sites Web, les utilisateurs de nos applications, etc. La présente Déclaration relative à la protection des données (la « Déclaration ») définit les mesures que nous avons prises pour répondre aux exigences relatives à la protection des données en vertu des lois Canadiennes et toute autre loi applicable réglementant la collecte, le stockage, l’utilisation et le transfert (le « Traitement ») des données personnelles.

Nous considérons comme données personnelles : Tout renseignement permettant à quelqu’un de découvrir votre identité, comme votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, le numéro de série de votre appareil, votre numéro de sécurité sociale et autre donnée semblable.

La présente déclaration décrit les manières dont nous traitons les données personnelles que nous obtenons à travers un site Web ou une application appartenant à ou exploité par Sonova AG ou l’une de ses filiales (« Sonova » ou « nous »). La présente Déclaration s’applique uniquement aux données personnelles collectées par Sonova en ligne, par exemple à travers un site Web, un courriel ou autres outils et applications en ligne, mais pas à la collecte hors ligne.

Veuillez noter que les renseignements ou services fournis ici par Sonova sont destinés uniquement à des adultes et non à des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement des données personnelles de toute personne de moins de 16 ans en ligne. Toute personne qui fournit ses données personnelles déclare avoir 16 ans ou plus. Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre consentement, vous pouvez nous prévenir comme décrit dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’enfants de moins de 16 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces renseignements ainsi que le profil de l’enfant.


Consentement à la collecte

En général, nous recueillons et traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir les services, produits et renseignements que vous demandez, effectuer des actions en lien avec un contrat conclu entre vous et nous, ou en raison de notre intérêt légitime à effectuer certaines analyses et statistiques, comme pour améliorer nos produits et services ainsi que le contenu de nos sites Web et applications, et à des fins administratives.

Dans certains cas, nous pourrons également demander et nous pourrions avoir besoin de votre consentement spécifique pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, principalement afin de vous envoyer du matériel de marketing ou des infolettres à propos de nos produits et services.


Mise à jour de cette Déclaration

Nous pourrons décider de mettre à jour cette Déclaration si nécessaire en temps voulu. Dans ce cas, nous publierons les versions mises à jour de cette Déclaration sur cette page. Une Déclaration modifiée s’appliquera uniquement aux données recueillies après sa date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des derniers renseignements relatifs à nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous continuez d’utiliser nos services suite à la publication des modifications à la Déclaration, cela signifie que vous acceptez ces modifications.


Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet?

La plupart de nos services ne requièrent aucune forme d’inscription, vous pouvez donc consulter nos sites ou utiliser nos applications sans nous fournir de renseignements personnels. Cependant, certains services peuvent nécessiter votre inscription et donc vos renseignements personnels. Les types de données personnelles que nous recueillons dépendent de vos interactions avec Sonova et des services que vous utilisez, mais généralement, ils peuvent inclure votre nom et vos coordonnées, ainsi que les renseignements relatifs à votre utilisation du site Web ou de l’application. Nous pouvons également collecter des renseignements liés à la santé que vous fournissez en répondant à nos questions et enquêtes. Nous pouvons aussi recevoir vos données personnelles en suivant votre interaction avec nos services, par exemple à l’aide de témoins (vous trouverez plus de renseignements sur l’utilisation des témoins ci-dessous).


Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles uniquement comme décrit dans la présente Déclaration, afin de vous fournir nos services, de répondre à vos demandes et, dans la mesure autrement autorisée ou requise par les lois en vigueur, pour faciliter toute enquête juridique ou criminelle. Nous pouvons également anonymiser ou pseudonymiser et regrouper les données collectées à des fins statistiques, pour nous aider à améliorer nos produits et services. Si vous ne voulez pas nous fournir ces renseignements, veuillez ne pas utiliser ces fonctions sur nos sites Web ou applications.


Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Sonova ne fait pas d’affaires avec vos données personnelles. Nous partageons ou divulguons d’une autre manière vos données personnelles uniquement à nos filiales ou autres partenaires commerciaux de confiance qui fournissent des services en notre nom, par exemple à des fins d’assistance technique, pour évaluer l’utilisation de nos sites Web et applications, à des fins de marketing (si nous avons votre consentement) ou pour fournir d’autres types de services. Nous pouvons aussi partager vos données personnelles avec des réseaux publicitaires à travers des cookies, dans la mesure où nous avons votre consentement. Nous avons exécuté des contrats avec ces parties afin de nous assurer que les données personnelles sont traitées conformément à nos instructions et à la présente Déclaration, ainsi que toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Nous partageons uniquement vos données personnelles avec ces parties et d’autres parties tierces mentionnées ce-dessus, y compris les autorités gouvernementales, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir tout service que vous avez demandé ou autorisé, afin de protéger vos droits, propriétés ou sécurité, les nôtres ou ceux de tiers, pour préserver la sécurité de nos services ou si nous devons le faire en raison des lois en vigueur, de règlements juridiques ou gouvernementaux, ou si cette divulgation est nécessaire d’une autre manière pour faciliter une enquête juridique ou criminelle, ou une procédure judiciaire.

Veuillez noter que les filiales de Sonova mentionnées ce-haut, ainsi que les autorités, les clients et les fournisseurs à qui nous pouvons divulguer vos données personnelles, peuvent se trouver en dehors de votre pays de résidence, y compris potentiellement des pays tels que les États-Unis, dont les lois relatives à la protection des données peuvent être différentes de celles du pays dans lequel vous vous trouvez. Dans ces cas, nous nous assurerons que les sécurités appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles en mettant en œuvre les mécanismes juridiques appropriés, telles que les clauses contractuelles de la norme Canadienne.


Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles d’un accès, d’une utilisation et d’une divulgation non autorisés. Celles-ci suivent les mesures techniques et organisationnelles généralement considérées comme des normes de sécurité appropriées dans l’industrie, y compris les contrôles d’accès, mots de passe, cryptages, évaluations de sécurité régulières, etc.


Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Déclaration, sauf si une période de conservation plus longue ou plus courte est nécessaire ou autorisée par la loi applicable.


Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles pour contrôle ou pour les supprimer?

Vous avez le droit de savoir et de demander quelles données personnelles nous possédons à votre sujet, ainsi que de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles détenues par nous ou un tiers avec lequel nous faisons des affaires. De plus, vous avez le droit de refuser ou de demander la restriction du traitement de vos données personnelles et vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données et porter plainte à propos du traitement de vos données personnelles.

Si vous voulez faire une telle demande, veuillez nous contacter comme décrit dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Quand vous aurez fourni une preuve satisfaisante de votre identité, nous répondrons dans un délai raisonnable.


Cookies et suivi de l’utilisation

Nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte placés automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur quand vous accédez à certains sites Web, ainsi que des technologies semblables, directement ou à travers des tiers, tels que des services d’analyse Web comme Google Analytics.

Les témoins nous permettent de stocker les renseignements, tels que votre nom de domaine, votre prestataire de services Internet, votre système d’exploitation, la date et l’heure d’accès, les pages que vous consultez ou les types de recherches que vous effectuez. Nous collectons ces données par exemple pour gérer le système et transmettre des renseignements regroupés aux filiales, partenaires commerciaux et/ou vendeurs qui effectuent des analyses de sites Web et des applications, ainsi que des évaluations des performances des sites Web en notre nom.

Nous utilisons ces renseignements pour conserver vos préférences et paramètres, améliorer le contenu de nos sites Web ou applications, vous permettre de vous inscrire sur des sites Web et applications, ainsi que compiler des statistiques regroupées pour évaluer l’utilisation de notre site Web par les visiteurs ou l’activité du site Web, ainsi qu’à des fins d’étude de marché et interne.

Vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies et de désactiver Google Analytics. Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que les cookies du site Web ne puissent pas être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, notez que si vous choisissez de refuser certains cookies fonctionnels, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités complètes du site Web. Pour plus de renseignements à propos des types de cookies que nous utilisons, consultez notre Politique relative aux cookies. Pour les information générales sur la gestion des cookies, rendez-vous sur le site Web All About Cookies (Tout sur les cookies) (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/). Pour plus d’informations sur Google Analytics ou pour désactiver Google Analytics, allez à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Fonctions interactives

Sur certains de nos sites Web ou applications, nous proposons des fonctions interactives, telles que des blogs, panneaux de messages ou fils d’actualités. Si vous contribuez à ces fonctions, veuillez noter qu’elles pourront être consultées par d’autres et qu’elles ne seront ni privées, ni confidentielles.


Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes à propos de cette Déclaration, ou si vous souhaitez demander l’accès à vos données personnelles ou exercer vos droits à la confidentialité, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez aussi contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse privacy@sonova.com.


Merci de votre intérêt pour Sonova.


Sonova AG

Laubisruetistrasse 28

8712 Stäfa, Suisse

Téléphone : +41 58 928 0101

Courriel : privacy@sonova.com
 

Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018