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您可以信赖的支持

AB为您提供终身的服务支持,让你您拥有最佳的听力体验。AB的在线资源和优质的支持团队能够不断满足您的需求和预期。

“我选择 AB 的原因是其产品的可升级性和技术优于其他公司的产品。此外,他们还有更棒的客户支持团队。”  

Alexandra Lewis,  9 岁植单侧入人工耳蜗,22 岁双侧植入人工耳蜗

 

 

客户服务

AB 的客服团队由人工耳蜗专家组成,这些专家建立了金牌客服的标准。为您提供重要的在线和面对面支持,满足您的各种需求:

  • 回答您有关听力和人工耳蜗技术方面的问题
  • 为您提供相关资讯
  • 提供电话和在线交流
  • 解决技术问题排除故障

 

将您与电子产品连接起来

无论您喜欢使用手机、上班时打电话、还是聆听MP3 播放器上的音乐,AB 的产品和配件能让您在日常活动期间便捷地与通讯设备和音频设备建立连接。这些指南能确保您或您孩子的声音处理器的设置正确,以便使用流行的电子设备。

触手可及的在线支持

打算使用人工耳蜗的人、用户、用户家长及支持听力损伤的儿童的康复教师,只需轻轻一点即可访问有关人工耳蜗的工具、文章和基本资讯。

 

AB 还能让您轻松找到服务相关问题的答案。如要获得进一步协助,请联系您所在地区的 AB 办事处。受过专业培训的员工将帮助您解决问题。

故障排除提示

AB希望确保您或您孩子的听力不会中断。使用这些故障排除提示检查人工耳蜗系统是否正常工作。

我们将随时为您提供帮助 


您的个人信息,仅作为本次调查的参考。美国耳蜗绝不会泄露您的信息给第三方。

免费服务热线:4008205880 

电子邮箱: mkt.china@advancedbionics.com