Informasi Umum
Sebagai bagian dari nilai-nilai bersama kami tentang inovasi, keterlibatan dan tanggung jawab, di Sonova Group (yaitu, Sonova Holding AG dan semua entitas anak), kami menghormati privasi semua orang yang telah mempercayakan data pribadi mereka kepada kami, termasuk pengunjung ke situs web kami, dan pengguna aplikasi kami, dll. Pernyataan Perlindungan Data (“Pernyataan”) ini menetapkan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk memenuhi persyaratan perlindungan data berdasarkan undang-undang Swiss, UE, dan undang-undang lain yang berlaku yang mengatur pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengiriman (“Pengolahan”) data pribadi.
Kami menganggap informasi berikut sebagai Data Pribadi: setiap informasi yang dari mana seseorang dapat atau bisa mengetahui identitas Anda, seperti nama Anda, alamat Anda, alamat email, nomor seri perangkat, nomor jaminan sosial, dan sejenisnya.
Pernyataan ini menjelaskan cara kami Mengolah Data Pribadi yang kami peroleh dari Anda melalui situs web atau aplikasi yang dimiliki atau dioperasikan oleh Sonova AG atau afiliasi dan entitas anak perusahaan (“Sonova” atau “Kami”). Pernyataan ini hanya berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Sonova secara online, seperti melalui situs web, email, serta alat dan aplikasi online lainnya, tetapi tidak untuk pengumpulan secara offline.
Harap dicatat bahwa informasi atau layanan yang disediakan di sini oleh Sonova ditujukan hanya bagi orang dewasa dan bukan bagi anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak bermaksud mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 secara online. Setiap orang yang memberikan Data Pribadi mereka di sini menyatakan bahwa mereka telah berusia lebih dari 16 tahun. Jika Anda mengetahui anak Anda telah memberi kami Data Pribadi tanpa persetujuan Anda, Anda dapat memberi tahu kami sebagaimana dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi dan profil anak tersebut.
Persetujuan Pengumpulan
Pada umumnya kami mengumpulkan dan mengolah Data Pribadi Anda untuk dapat memberi Anda layanan, produk, dan informasi yang Anda minta, untuk melakukan tindakan terkait dengan kontrak kami dengan Anda, atau karena kepentingan resmi kami untuk melakukan analisis dan statistik tertentu, seperti untuk meningkatkan produk dan layanan kami serta konten situs web dan aplikasi kami, serta untuk tujuan administratif.
Dalam beberapa kasus, kami juga dapat meminta dan akan memerlukan persetujuan khusus dari Anda untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda, terutama terkait dengan pengiriman materi pemasaran atau buletin tentang produk dan layanan kami.
Pembaruan Pernyataan ini
Dari waktu ke waktu kami dapat memutuskan untuk memperbarui Pernyataan ini jika perlu. Dalam hal ini, kami akan memposting Pernyataan versi terbaru di halaman ini. Pernyataan yang direvisi hanya akan berlaku untuk data yang dikumpulkan setelah tanggal berlaku. Kami menganjurkan agar Anda meninjau halaman ini secara berkala terkait informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Jika Anda terus menggunakan layanan kami setelah kami memposting perubahan Pernyataan berarti Anda menerima perubahan itu.
Apa saja Data Pribadi Anda yang kami kumpulkan?
Sebagian besar layanan kami tidak memerlukan semua bentuk pendaftaran yang berarti bahwa Anda dapat mengunjungi situs kami atau menggunakan aplikasi kami tanpa memberikan kami informasi pribadi Anda. Namun, beberapa layanan mungkin mengharuskan Anda untuk mendaftar dan oleh karena itu kami mengumpulkan Data Pribadi Anda. Jenis-jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi Anda dengan Sonova dan layanan yang Anda gunakan, tetapi umumnya dapat mencantumkan nama dan detail kontak Anda, dan informasi tentang penggunaan situs web atau aplikasi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait kesehatan Anda dengan menjawab pertanyaan dan survei kami. Kami juga dapat menerima Data Pribadi Anda dengan melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, misalnya dengan menggunakan cookie (untuk penggunaan cookie, lihat informasi lebih lanjut di bawah).
Bagaimana kami menggunakan Data Pribadi Anda?
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda hanya sebagaimana yang dijelaskan dalam Pernyataan ini, untuk memberikan layanan kepada Anda, merespons permintaan Anda dan sejauh yang diizinkan atau diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, atau untuk mendukung pemeriksaan hukum atau pidana. Selanjutnya kami dapat menganonimkan atau menggunakan nama samaran dan data agregat yang dikumpulkan untuk tujuan statistik dalam membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami. Jika Anda tidak ingin memberikan informasi ini kepada kami, jangan gunakan fitur tersebut di situs web atau aplikasi kami.
Dengan siapa kami berbagi Data Pribadi Anda?
Sonova tidak mengkomersialkan Data Pribadi Anda. Kami hanya berbagi, atau mengungkapkan, Data Pribadi Anda kepada entitas anak perusahaan, perusahaan afiliasi, atau mitra bisnis tepercaya kami lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti untuk dukungan teknis, mengevaluasi kegunaan situs web dan aplikasi kami, untuk tujuan pemasaran (jika kami memperoleh izin dari Anda), atau untuk jenis pengiriman layanan lainnya. Selanjutnya kami dapat berbagi data pribadi Anda melalui cookie dengan jaringan iklan, asalkan kami memperoleh izin dari Anda. Pihak-pihak tersebut terikat kontrak dengan kami yang menjamin bahwa Data Pribadi diolah berdasarkan pada petunjuk dari kami dan sesuai dengan Pernyataan ini dan setiap tindakan kerahasiaan dan keamanan yang sesuai lainnya.
Kami hanya berbagi Data Pribadi Anda dengan pihak-pihak ini dan pihak ketiga lainnya yang disebutkan di atas, termasuk instansi pemerintah, sejauh diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta atau izinkan, untuk melindungi hak-hak Anda, kami, atau orang lain, aset atau keamanan, untuk menjaga keamanan layanan kami atau jika kami wajib melakukannya karena hukum yang berlaku, pengadilan atau peraturan pemerintah lainnya, atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk mendukung penyelidikan hukum atau kriminal atau proses hukum.
Harap dicatat bahwa afiliasi dan entitas anak perusahaan Sonova tersebut di atas, serta instansi, pelanggan, dan pemasok yang kepadanya kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda, kemungkinan berada di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk negara-negara seperti Amerika Serikat, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari yang ada di negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus seperti itu, kami akan memastikan bahwa perlindungan yang sesuai tersedia untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar UE.
Bagaimana kami melindungi Data Pribadi Anda?
Kami telah menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, dan pengungkapan yang tidak sah. Penerapan ini mengikuti langkah-langkah teknis dan organisasi yang diterima secara umum sebagai standar keamanan yang sesuai di industri, termasuk kontrol akses, sandi, enkripsi, penilaian keamanan rutin, dan sejenisnya.
Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi Anda?
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan ini, kecuali diperlukan masa penyimpanan yang lebih lama atau lebih singkat atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Bagaimana Anda dapat mengontrol akses atau menghapus Data Pribadi Anda?
Anda berhak mengetahui dan menanyakan apa saja Data Pribadi Anda yang kami miliki dan meminta agar perbaikan atau penghapusan Data Pribadi Anda dilakukan oleh kami atau oleh pihak ketiga dengan siapa kami melakukan bisnis. Selain itu, Anda berhak menolak atau meminta pembatasan pengolahan Data Pribadi Anda dan Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda dan menyampaikan pengaduan terkait pengolahan Data Pribadi Anda.
Jika Anda ingin mengajukan permintaan tersebut, harap hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini. Setelah Anda memberikan bukti identitas yang memuaskan, kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Cookie dan Pelacakan Penggunaan
Kami menggunakan cookie, file teks kecil yang secara otomatis ditempatkan di hard drive komputer Anda ketika Anda mengakses situs web tertentu, dan teknologi serupa, secara langsung atau melalui pihak ketiga, seperti layanan analisis web seperti Google Analytics.
Cookie memungkinkan kami menyimpan informasi, seperti nama domain Anda, penyedia jasa internet Anda, sistem operasi Anda, tanggal dan waktu akses, halaman yang Anda kunjungi atau jenis pencarian yang Anda lakukan. Kami mengumpulkan data tersebut, misalnya, untuk melakukan administrasi sistem dan melaporkan informasi yang dikumpulkan kepada afiliasi, mitra bisnis dan/atau vendor yang melakukan analisis situs web dan aplikasi serta tinjauan performa situs web atas nama kami.
Kami menggunakan informasi ini untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda, membantu meningkatkan konten situs web atau aplikasi kami, memungkinkan Anda mendaftar ke situs web dan aplikasi, dan menyusun statistik gabungan untuk mengevaluasi penggunaan atau kegiatan situs web oleh pengunjung, dan untuk tujuan penelitian internal dan pasar.
Anda berhak memilih apakah akan menerima cookie atau tidak dan tidak memilih Google Analytics. Anda dapat memblokir cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda sehingga cookie dari situs web tidak dapat ditempatkan di komputer atau perangkat seluler Anda. Namun, harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk menolak cookie fungsional tertentu, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas situs web sepenuhnya. Untuk informasi selengkapnya tentang jenis cookie yang kami gunakan, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami di sini. Untuk informasi umum tentang mengelola cookie, silakan kunjungi situs web Semua Tentang Cookie (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/). Untuk informasi selengkapnya tentang Google Analytics, atau memilih keluar dari Google Analytics, masuk ke https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Fitur Interaktif
Di situs web atau aplikasi tertentu, kami menawarkan fitur-fitur interaktif, seperti blog, papan pesan, atau umpan berita. Jika Anda berkontribusi terhadap fitur-fitur tersebut, harap diperhatikan bahwa kontribusi ini dapat dilihat oleh orang lain dan kontribusi ini tidak bersifat pribadi maupun rahasia.
Bagaimana cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau masalah tentang Pernyataan ini, atau ingin meminta akses ke Data Pribadi Anda atau menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini. Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@sonova.com.
Terima kasih atas perhatian Anda pada Sonova!
Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Swiss
Telepon: +41 58 928 0101
E-Mail: privacy@sonova.com
Tanggal Berlaku: 25 Mei 2018
