ハーモニー トラブルシューティング

ハーモニー トラブルシューティング

下記のガイドに従って、機器のメンテナンスチェ ックをしてください。 それでも問題が改善しない場合、カスタマーサポ ート窓口までご連絡または担当の医療機関にご相 談ください。

 

● 一般的な注意事項

人工内耳の機器に問題があると思われる場合、下 記のメンテナンスのヒントをお試しください。

  • サウンドプロセッサに明らかな損傷などがない か、視覚的に確認します
  • 電池を十分に充電します
  • 電池を所定の位置に正しく装着します
  • ヘッドピースケーブルが正しく装着されているか、ねじれや断線などがないか確認します
  • ヘッドピースに欠けや損傷がないか確認します
  • 予備のケーブルやヘッドピースを持っている場 合、予備の部品と交換して正常に機能するか確認 します明らかな損傷や断線等がなく、原因が不明の場合 は下記のガイドに従ってください。 損傷や原因となる機器が明らかな場合、交換品の 注文や交換を手配するために、カスタマーサポー ト窓口までご連絡または担当の医療機関にご相談 ください。

カスタマーサポート窓口はこちら

 

下記のトラブルシューティングは取扱説明書にも 記載しています。

 

● 音声に関するトラブルシューティング


● 外観に関するトラブルシューティング







● LED に関するトラブルシューティング



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