下記のガイドに従って、機器のメンテナンスチェ ックをしてください。 それでも問題が改善しない場合、カスタマーサポ ート窓口までご連絡または担当の医療機関にご相 談ください。
人工内耳の機器に問題があると思われる場合、下 記のメンテナンスのヒントをお試しください。
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下記のトラブルシューティングは取扱説明書にも 記載しています。
●充電器の LED が赤く点灯し、エラー状態となっ た場合、パワーセルによるものか充電器自体によ るものなのかを判定する
問題を示す充電器のパワーセル接続部に別の パワーセルを挿入する
→赤色に点灯した場合 充電器に問題があ る可能性が高い
→赤色以外に点灯した場合 充電器がエラ ー状態を示したパワーセルのみに問題がある可能 性が高い
●充電器にパワーセルを取り付けても、LED ポー トライトが消灯している場合、パワーセルによる ものか充電器自体によるものなのかを判定する (部屋が非常に暗い場合、LED ポートライトは薄 い青色に見えることがある)
充電器にパワーセルをセットして 1 分間以上 待機する
→緑色に点灯した場合 パワーセルが満充 電、特に異常なし
→緑色以外に点灯した場合 パワーセル故 障の可能性が高い
→消灯したまま 充電器故障の可能性が高い
※空気亜鉛電池使用時には起動時に LED で電池残 量を確認することはできません