Política de privacidad de Advanced Bionics

Declaración de protección de datos

 

Información general

Como parte de nuestros valores compartidos de innovación, compromiso y responsabilidad, en Sonova Group (es decir, Sonova Holding AG y todas sus filiales), respetamos la privacidad de todas las personas que nos han confiado sus datos personales, incluidos los visitantes de nuestros sitios web, los usuarios de nuestras aplicaciones, etc. Esta Declaración de protección de datos (“Declaración”) establece las medidas que hemos tomado para cumplir los requisitos en lo que respecta a la protección de datos según la legislación correspondiente de Suiza, la UE y otros países, que regulan la recopilación, el almacenamiento, el uso y la transferencia (“Procesamiento”) de datos personales.

Consideramos que los datos personales hacen referencia a: cualquier información a partir de la cual alguien pudiera averiguar su identidad, tales como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de serie de un dispositivo, número de seguro social y otros datos similares.

Esta Declaración describe las formas en que procesamos los datos personales que obtenemos de usted a través de un sitio web o una aplicación que sea propiedad de Sonova AG o de cualquiera de sus filiales y subsidiarias (“Sonova” o “nosotros”). Esta Declaración se aplica únicamente a los datos personales recopilados por Sonova en línea, por ejemplo, a través de un sitio web, del correo electrónico u otras herramientas y aplicaciones en línea, pero no a la recopilación fuera de línea.

Tenga en cuenta que la información o los servicios suministrados aquí por Sonova están dirigidos solo a adultos y no a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales en línea de nadie menor de 16 años. Se supone que todas las personas que proporcionan sus datos personales aquí tienen 16 años o más. Si se da cuenta de que su hijo nos ha suministrado sus datos personales sin su consentimiento, debe avisarnos, tal y como se describe en la sección siguiente: “Cómo ponerse en contacto con nosotros”. Si nos percatamos de que hemos recopilado datos personales de niños menores de 16 años, tomaremos rápidamente las medidas apropiadas para eliminar dicha información y el perfil del niño.


Consentimiento para la recopilación

En general, recopilamos y procesamos sus datos personales para poder proporcionarle los servicios, los productos y la información que solicite, para llevar a cabo acciones en relación con un contrato que tengamos con usted, o debido a nuestro legítimo interés en ejecutar determinados análisis y estadísticas, por ejemplo, mejorar nuestros productos y servicios, así como el contenido de nuestros sitios web y aplicaciones, y para fines administrativos.

En algunos casos, es posible que le pidamos y necesitemos su consentimiento específico para recopilar y utilizar sus datos personales, especialmente en relación con el envío de materiales de marketing o boletines informativos referentes a nuestros productos y servicios.


Actualización para esta Declaración

Es posible que de vez en cuando decidamos actualizar esta Declaración si es necesario. En este caso, publicaremos versiones actualizadas de la presente Declaración en esta página. Se aplicará una Declaración revisada únicamente a los datos recopilados después de su fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise de manera periódica esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El hecho de seguir usando nuestros servicios tras la publicación de los cambios en la Declaración significa que acepta dichos cambios.


¿Qué datos personales sobre usted recopilamos?

La mayoría de nuestros servicios no requiere de ningún formulario de registro, lo que significa que usted puede visitar nuestros sitios o utilizar nuestras aplicaciones sin proporcionarnos ninguna información personal. Sin embargo, es posible que algunos servicios sí requieran que se registre y, por tanto, tendrá que proporcionarnos sus datos personales. El tipo de datos personales que recojamos dependerá de las interacciones que mantenga con Sonova y los servicios que use, pero, por lo general, incluirán su nombre e información de contacto, y también información sobre el uso que haga del sitio web o de la aplicación. Asimismo, es posible que recopilemos información relacionada con su salud, que obtendremos de sus respuestas a nuestras preguntas y encuestas. También es posible que recibamos sus datos personales a través del seguimiento de su interacción con nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies (sobre el uso de las cookies, consulte más información a continuación).


¿De qué modo usamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales únicamente como se describe en esta Declaración, es decir, para proporcionarle nuestros servicios, para responder a sus solicitudes y en la medida en que lo permitan o exijan las leyes aplicables, o en apoyo de cualquier investigación legal o penal. Además, podemos anonimizar o pseudonimizar y agregar datos recopilados con fines estadísticos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Si no desea proporcionarnos esta información, no utilice estas funciones en nuestros sitios web o aplicaciones.


¿Con quién compartimos sus datos personales?

Sonova no hace negocios con sus datos personales. Solo compartimos o revelamos sus datos personales a nuestras filiales, compañías afiliadas u otros socios comerciales de confianza que prestan servicios en nuestro nombre; como por ejemplo, para asistencia técnica, para evaluar la utilidad de nuestros sitios web y aplicaciones, para fines de marketing (si contamos con su consentimiento) o para otros tipos de prestación de servicios. Además, podemos compartir sus datos personales a través de cookies con redes publicitarias, en la medida en que tengamos su consentimiento. Tenemos contratos en vigor con estas partes para asegurar que los datos personales sean procesados de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de esta Declaración y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.

Solo compartimos sus datos personales con estas partes y otros terceros mencionados anteriormente, incluidas las autoridades gubernamentales, en la medida en que sea necesario para prestar cualquier servicio que usted haya solicitado o autorizado, para proteger sus derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros servicios y también los nuestros o los de terceros, para mantener la seguridad de nuestros servicios o si se nos exige hacerlo debido a las leyes aplicables, los tribunales u otros reglamentos gubernamentales, o si dicha revelación es necesaria en apoyo de cualquier investigación legal o penal o de cualquier procedimiento legal.

Tenga en cuenta que las empresas filiales y subsidiarias de Sonova mencionadas anteriormente, así como las autoridades, los clientes y proveedores a los que podemos revelar sus datos personales, pueden estar ubicados fuera de su país de residencia, incluidos potencialmente países como Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las del país en el que usted se encuentra. En dichos casos, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger sus datos personales mediante la aplicación de los mecanismos legales pertinentes, como las cláusulas contractuales estándar de la UE.


¿De qué modo protegemos sus datos personales?

Hemos puesto en marcha una serie de medidas de seguridad para proteger sus datos personales del acceso, uso y divulgación no autorizados. Estas se ajustan a las medidas técnicas y organizativas generalmente aceptadas como estándares de seguridad adecuados del sector, incluidos controles de acceso, contraseñas, cifrado, evaluaciones de seguridad regulares y otras similares.


¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos personales?

Guardaremos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Declaración, a menos que se requiera o se permita un período de conservación más largo o más corto según la ley pertinente.


¿Cómo puede acceder al control de sus datos personales o eliminarlos?

Tiene derecho a conocer y preguntar qué datos personales tenemos sobre usted y a solicitar que se corrijan o eliminen los que se encuentren en nuestro poder o en poder de un tercero con el que mantengamos relaciones comerciales. Además, tiene derecho a oponerse o solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales y puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos y presentar una queja en relación con dicho procesamiento.

Si desea realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros”. Después de que haya proporcionado una prueba satisfactoria de su identidad, le responderemos dentro de un tiempo razonable.


Seguimiento de uso y cookies

Utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se colocan automáticamente en el disco duro de su computadora cuando accede a determinados sitios web, y tecnologías similares, directamente o a través de terceros, como los servicios de análisis web como Google Analytics.

Las cookies nos permiten almacenar información, como su nombre de dominio, su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso, las páginas que visita o los tipos de búsquedas que realiza. Recopilamos dichos datos, por ejemplo, para llevar a cabo la administración del sistema y notificar información agregada a las empresas afiliadas, los socios comerciales o los proveedores que realizan análisis de sitios web y aplicaciones y revisiones de rendimiento de sitios web en nuestro nombre.

Utilizamos esta información para almacenar sus preferencias y configuraciones, ayudar a mejorar el contenido de nuestros sitios web o aplicaciones, para permitirle que se registre en sitios web y aplicaciones y para compilar estadísticas agregadas a fin de evaluar el uso que los visitantes hacen de nuestro sitio web o la actividad de nuestro sitio web, así como para fines de investigación interna y de mercado.

Tiene derecho a elegir si acepta o no las cookies y a optar por no participar en Google Analytics. Puede bloquear las cookies cambiando la configuración del explorador para que las cookies del sitio web no se instalen en su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide rechazar ciertas cookies funcionales, es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad del sitio web. Para obtener más información acerca de los tipos de cookies que usamos, visite nuestra Política de cookies aquí. Para obtener información general acerca de la administración de las cookies, vaya al sitio web All About Cookies (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/). Para obtener más información acerca de Google Analytics, o para optar por no participar en Google Analytics, vaya a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Funciones interactivas

En algunos de nuestros sitios web o aplicaciones, ofrecemos funciones interactivas, como blogs, paneles de mensajes o servicios de noticias. Si hace alguna contribución a tales funciones, tenga en cuenta que estas contribuciones pueden ser vistas por otros y que estas contribuciones no serán ni privadas ni confidenciales.


Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de esta Declaración, o si desea solicitar acceso a sus datos personales o ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información de contacto. También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@sonova.com.



Gracias por su interés en Sonova.



Sonova AG

Laubisruetistrasse 28

8712 Stäfa, Suiza

Teléfono: +41 58 928 0101

Correo electrónico: privacy@sonova.com

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018