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Política de privacidad

1. Introducción

La privacidad es una cuestión muy importante para nosotros. También comprendemos que la privacidad es muy importante para usted. La presente Política de Privacidad (“Política”) establece las políticas de Advanced Bionics (“AB”, “nosotros” o “nos”) con respecto a la recopilación y al uso de información relacionada con los sitios web de AB, disponibles en www.advancedbionics.com y www.hearingjourney.com ((en conjunto, la “web”). Cuando nos referimos a AB, nosotros o nos, nos referimos a toda la compañía, incluidas nuestras filiales y subsidiarias.

Algunas áreas de la web contienen información destinada exclusivamente para profesionales médicos con licencia. En tal sentido, AB se reserva el derecho de limitar ciertas áreas de la web a aquellas personas que se registren y cumplan con los títulos exigidos. La presente Política aborda nuestras prácticas de privacidad relacionadas con el uso general de la web, así como el uso por parte de cualquier usuario registrado.

Mediante el uso de la web, usted acepta los términos de la versión más reciente de esta Política. Lea nuestra sección de Términos y Condiciones de uso para comprender las reglas generales sobre el uso de esta web. Excepto por lo escrito en otras cláusulas de exención, políticas, términos de uso u otros avisos incluidos en esta web, esta Política y los Términos y Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y AB con respecto a su uso de la web. Puede estar sujeto a términos adicionales que pueden aplicarse cuando accede a servicios o materiales específicos en determinadas áreas de esta web, o al ingresar en un enlace desde esta web.


2. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y EL MODO EN QUE LA USAMOS

La información de identificación personal (“Información Personal”) es aquella información que puede utilizarse para identificarlo o contactarse con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información similar. AB sólo recopila la Información Personal que usted decida compartir con nosotros, como cuando (1) se comunica con nosotros a través de la web (al hacer clic en el botón “Enviar” para enviar un formulario), (2) envía su currículum vítae en línea en respuesta a una publicación de empleo, (3) se registra en línea para participar en un evento o curso, (4) se registra en la tienda en línea para adquirir productos o (5) se registra para acceder a las áreas de nuestra web destinadas exclusivamente para profesionales médicos con licencia. 


3. USUARIOS REGISTRADOS

Para registrarse, deberá suministrarnos cierta Información Personal, que incluye su nombre, profesión, dirección de correo electrónico, dirección postal, cargo y afiliación clínica. Utilizaremos esta Información Personal para revisar y comprobar su información de registro. Podemos usar su Información Personal para enviarle avisos periódicos de comercialización o promociones o para informarle de algún cambio en esta Política. Siempre puede optar por no recibir estas comunicaciones de nuestra parte, para lo cual, deberá seguir los procedimientos de la “opción de no participar” que se describen a continuación.

También podemos usar su Información Personal para mejorar nuestras actividades de comercialización, evaluar estadísticamente el uso del sitio, mejorar nuestra web o personalizar el contenido, el diseño y los servicios de la misma.


4. GENERAL

Cualquier información que suministre a AB debe ser verdadera, precisa, actual, no engañosa, así como coherente y pertinente para el fin para el cual brinda dicha información. Si usted es un usuario registrado, debe tener la facultad para brindar la información enviada a la web y a través de ella, así como comprender y aceptar que podemos verificar dicha facultad periódicamente.

Si envía su Información Personal a través de la web cuando se postula para un puesto en AB, dicha información se utilizará exclusivamente con el propósito de aceptarlo y evaluarlo para el puesto. Podemos conservar su Información Personal durante un tiempo, pero sólo con el propósito de considerar su solicitud para el puesto actual o para futuras vacantes en AB. Esta información puede compartirse dentro de AB así como con terceros que contratemos para recopilar y conservar las solicitudes de candidatos para publicaciones de empleo.

Si se comunica con AB a través de la web, sólo utilizaremos la Información personal incluida en su mensaje de correo electrónico para responder a su pregunta o comentarios específicos. Podemos conservar su mensaje de correo electrónico durante un tiempo, pero no utilizaremos ninguna porción de su Información Personal para ningún otro fin que no sea el de responder su mensaje.


5. DATOS DE USO

La web realiza automáticamente un seguimiento de cierta información sobre su comportamiento mientras visita la web. La información recopilada incluye únicamente la dirección URL desde la cual accede a esta web y la dirección URL que visita a continuación. Recopilamos y guardamos esta información global con el objeto de medir el rendimiento de la web, así como mejorar su diseño y funcionalidad. También podemos compartir esta información global con terceros para ilustrar cómo se utiliza la web y para otros fines de comercialización. Si usted es un usuario registrado, podemos utilizar sus datos de uso con o sin su Información personal para medir el rendimiento de la web, así como para mejorar su diseño y funcionalidad. También podemos compartir esta información global con terceros para ilustrar cómo se utiliza la web y para otros fines de comercialización.


6. COOKIES

En este momento, AB no almacena “cookies” de forma permanente en su computadora sin su permiso. No utilizamos “cookies” para transmitir información personal. AB puede utilizar “cookies de sesión”, que consiste en información que se almacena en la memoria de un explorador y que se vuelve a pasar al servidor correspondiente cada vez que se realiza una solicitud para una nueva página en la web. La cookie de sesión nunca se guarda ni se escribe en el disco, y la información que contiene la cookie de sesión solo es válida para dicha sesión en particular. La cookie de sesión se descarta cuando se cierra el explorador. La mayoría de los exploradores web aceptan automáticamente las cookies de sesión; asimismo, la mayoría se puede configurar para avisar sobre cuándo se va a colocar una cookie de sesión en el explorador. No se guarda ninguna información en estas cookies de sesión, excepto un número de identificación asociado a la sesión específica.


7. USO Y DIVULGACIÓN

Sujeto a la ley que corresponda, nosotros y nuestros Prestadores de Servicios (según se describe a continuación) podemos divulgar su Información Personal:

  • A terceros no afiliados que están contratados para brindar servicios para o en nombre de AB (“Prestadores de Servicios”), y a quienes se les exige que respalden y mantengan las políticas de AB con respecto a la privacidad y al tratamiento de su Información Personal (por ejemplo, proveedores que realizan tareas de mantenimiento en nuestras bases de datos informáticas o que realizan actividades de comercialización para AB relacionadas exclusivamente con los servicios que proporciona AB y sus filiales).
  • A otras personas, según lo permitido por la ley o normativa aplicable; y
  • A personal u organismos encargados de hacer cumplir las leyes, o como parte de un proceso legal, con el fin de proteger nuestra propiedad o para favorecer una investigación con respecto a una violación de las normas y las políticas de la web, el acceso o uso no autorizados de la web o cualquier otra actividad ilegal.

Cualquier acceso a tal información se limitará al fin para el cual fue suministrada a nuestra filial, subsidiaria o Prestador de Servicio. Nuestras filiales, subsidiarias y Prestadores de servicios pueden estar ubicados en todo el mundo. En este sentido, la información puede enviarse de manera global a países que posean un nivel de protección de la privacidad diferente al de los Estados Unidos.


8. CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO
9. OPCIONES DE NO PARTICIPAR

Para optar por (1) no recibir comunicaciones de AB (excepto las comunicaciones necesarias para el uso de la web), (2) no permitir que su información de identificación personal se divulgue a terceros para fines de comercialización, o (3) rechazar cualquier otro consentimiento previamente otorgado para un fin específico relacionado con su información de identificación personal, envíe un mensaje por correo electrónico a AB a webmaster@advancedbionics.com.


10. REVISIÓN Y CAMBIO DE INFORMACIÓN

Si usted es un usuario registrado, puede solicitar la revisión, el cambio o la eliminación de la información que nos hubiera suministrado previamente mediante la modificación de su perfil en la Pantalla de inicio de sesión o al enviar un mensaje de correo electrónico a webmaster@advancedbionics.com. Las solicitudes de cambios o eliminaciones de la Información Personal deberán ser presentadas directamente por usted.


11. OTROS SITIOS WEB

La presente Política se aplica exclusivamente advancedbionics.com, hearingjourney.com, myabaccessories.com, myabaccessories.com.au y TheListeningRoom.com AB, sus filiales y subsidiarias operan muchos sitios web para diferentes fines y en varias jurisdicciones en las que pueden aplicarse leyes locales. Esta web incluye enlaces a los sitios de nuestras filiales y sitios web que no pertenecen a AB, lo que incluye el acceso al contenido, los productos y los servicios de tales sitios afiliados y no afiliados (“Otras webs”). Le recomendamos que se familiarice con la política de privacidad individual y los términos de cada uno de los otros sitios antes de enviar su Información Personal.


12. VENTA O CESIÓN DE LA INFORMACIÓN

En el caso de una venta, fusión, liquidación, disolución, o de la venta o cesión de casi la totalidad de los activos de AB, los datos de registro o los Datos de Uso recopilados sobre usted en la web pueden venderse, asignarse o transferirse a la parte que adquiera la totalidad o casi la totalidad del capital o los activos de AB a fin de permitir que dicha parte continúe con la operación de la web, incluidas las áreas restringidas. Sujeto a su capacidad de optar por no participar como se describe más arriba, al utilizar esta web y enviarnos su información, usted aprueba la venta y la cesión de su información, según lo que se describe en el presente párrafo.


13. SEGURIDAD

AB asume seriamente la cuestión de la seguridad de la información que recopila. En consecuencia, AB ha implementado políticas y procedimientos de tecnología y seguridad destinados a reducir el riesgo de la destrucción o la pérdida accidental, o de la divulgación o el acceso no autorizados a dicha información, que son razonablemente apropiados conforme a la naturaleza de los datos en cuestión.


14. NIÑOS

En general, nuestra web no está destinada para el uso por parte de menores de 13 años, y AB no recopila, a sabiendas, Información Personal de menores comprendidos en este grupo de edad. Si tuviéramos constancia de que un usuario menor de 13 años se ha registrado o que intenta registrarse, informaremos a dicho usuario de que no reúne las condiciones para completar el registro. A continuación, borraremos cualquier Información Personal relacionada de nuestros registros.


15. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AB puede, a su propio criterio, actualizar la presente Política en cualquier momento y periódicamente, mediante la publicación de la Política corregida en esta web. La Política corregida entrará en vigor a partir del momento de la publicación, y su acceso o uso de la web después de una actualización se considerará como su aprobación de la Política modificada. Si usted es un usuario registrado, las modificaciones a la presente Política se le enviarán por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que hubiera solicitado. Recomendamos a cada visitante que consulte esta página con regularidad y, en especial, antes de suministrar o actualizar cualquier Información Personal. La presente Política no puede ser corregida de otro modo sin el consentimiento por escrito de AB. Esta Política se actualizó por última vez el 22 de marzo de 2011.


16. CONTACTOS, PREGUNTAS, COMENTARIOS, QUEJAS

Si desea comunicarse con AB en relación con cuestiones de privacidad, o si tiene preguntas, comentarios o quejas con respecto a esta Política o la web, envíe su mensaje a: webmaster@advancedbionics.com.


17. PRIVACIDAD SOBRE INFORMACIÓN SANITARIA EN ESTADOS UNIDOS (HIPAA)

Comprendemos que la mayoría de nuestros clientes en Estados Unidos son “Entidades cubiertas” en virtud de las normativas de privacidad de la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (“HIPAA”, Health Information Portability and Accountability Act (“HIPAA”). En su carácter de Entidades cubiertas por la HIPAA, nuestros clientes están legalmente obligados a mantener la privacidad de toda la información de los pacientes que generen o reciban. AB cuenta con departamentos y componentes (“Componentes de atención sanitaria”) que realizan o respaldan las funciones de una Entidad cubierta, específicamente, la función de proveedor que distribuye accesorios auditivos y presenta reclamos por ellos (“Funciones cubiertas”). AB también cuenta con departamentos y componentes (“Componentes distintos a la atención de la salud”) que llevan a cabo Funciones no cubiertas. En tal sentido, las normas promulgadas de acuerdo con la HIPAA permiten que AB se designe a sí misma como una “Entidad híbrida” y que sólo ocasione que sus Componentes de atención sanitaria cumplan con las normas de HIPAA. Reconocemos el impacto que tienen las normativas de privacidad de la HIPAA en nuestros clientes. Deseamos aprovechar esta oportunidad para informarle de que AB mantiene su compromiso de actuar recíprocamente con usted y sus pacientes como profesionales responsables dedicados a mantener la privacidad de la información que recibimos en nuestra labor, de manera coherente con las leyes y normativas aplicables.

Para realizar nuestras tareas, los empleados de AB pueden crear, desarrollar o recibir información acerca de las experiencias de los pacientes con nuestros dispositivos médicos en una diversidad de situaciones, que incluyen:

• Brindamos información o asistencia técnica para nuestros productos.

• Recibimos preguntas y sugerencias acerca de nuestros productos y servicios de pacientes, enfermeros, médicos y otros proveedores de atención sanitaria.

•Inscribimos a pacientes en los estudios clínicos que patrocinamos.

• Según lo exigido por la FDA (Agencia de alimentos y medicamentos de EE. UU.) y otras autoridades gubernamentales, recopilamos información relacionada con la calidad, la seguridad y la eficacia de nuestros dispositivos.

• Recopilamos, analizamos y volvemos a analizar nuestros datos en un esfuerzo continuo por mejorar el diseño, la calidad y el funcionamiento de nuestros dispositivos.

• Hemos puesto a disposición de nuestros empleados de venta y comercialización materiales educativos sobre las normativas de privacidad de la HIPAA, y esperamos que nuestros empleados respeten las instrucciones explícitas e implícitas de nuestros clientes en cuanto a la exposición incidental a información de salud protegida durante la visita a un sitio del cliente.


Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros mediante esta dirección:

webmaster@advancedbionics.com