Marvel CI 제품 지원

해당 기기: 안드로이드 OS 13 사용자

해결 방법:

    1. 설정 > 앱 > AB Remote 앱으로 이동합니다.

    2. "저장 공간"과 "데이터 및 캐시 삭제"를 차례로 탭합니다.

    3. AB Remote 앱을 다시 열고 정상적으로 사용을 재개합니다.

해당 기기: Google Pixel 휴대폰

해결 방법:

    1. 페어링 절차를 시작합니다.

    2. 메세지가 표시되면 '페어링'을 클릭합니다. [단, 한 번에 한 개의 장치만 페어링합니다]

    3. 휴대폰을 재부팅합니다.

    4. 앱에서 해당 장치를 삭제합니다. [내 장치 - 장치 제거]

    5. 페어링 절차를 다시 시작합니다.

    6. 두 번째 장치를 연결하기 위해 '페어링'을 클릭합니다.

    7. 정상적으로 사용을 재개합니다.

사이트 내  블루투스와 모바일 앱 호환성 페이지를 참고해 주세요.

네, 블루투스 2.1 이상을 지원하는 모든 안드로이드 휴대폰에서 Marvel CI를 연결할 수 있습니다.

1. Android 휴대폰의 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.
2.  설정 메뉴에서 블루투스 아이콘을 탭합니다.
3. 슬라이더 버튼을 탭하여 블루투스를 켭니다.
4. M 배터리를 Marvel CI에 부착하여 3분 이내 페어링 시작합니다.
5. 안드로이드 휴대폰에서 사용 가능한 장치라는 메시지가 표시됩니다.
6. 화면에 전화 아이콘이 옆에 있는 Marvel CI의 이름이 표시됩니다. 이 아이콘을 탭하여 선택합니다.
7. 페어링된 Marvel CI에서 연결 신호음이 들립니다.
8. 이제 안드로이드 휴대폰이 Marvel CI에 연결되었습니다.

네, 블루투스 2.1 이상을 지원하는 모든 아이폰에서 Marvel CI를 연결할 수 있습니다.

1. 아이폰 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.
2.  설정 메뉴에서 블루투스 아이콘을 탭합니다.
3. 블루투스 옆에 있는 슬라이더 버튼을 탭하여 블루투스 를 켭니다.
4. M 배터리를 Marvel CI에 부착하여 3분 이내 페어링 시작합니다. 
5. 몇 초 후, 사용자 지정된 Marvel CI의 이름이 아이폰 화면에 표시됩니다. 이 아이콘을 탭하여 선택합니다.
6. 이제 블루투스 페어링 요청이라는 메시지를 클릭합니다.
7. 페어링된 Marvel CI에서 연결 신호음이 들립니다.
8. 이제 아이폰이 Marvel CI에 연결되었습니다.

Marvel CI는 최대 9개의 다양한 장치를 페어링 할 수 있습니다:

• 블루투스 Classic 장치 2대(예: 스마트폰, 태블릿, 노트북)
• 블루투스 LE 장치 2대(예: AB 리모컨 모바일 앱, Phonak 리모컨)
• Phonak TV 커넥터 2대
• Phonak 파트너마이크 1대
• 로저 02 마이크 1대
• 로저 03 마이크 1대

1. 현재 연결된 기기의 블루투스를 끕니다.
2. 연결하려는 기기에서 블루투스 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. Marvel CI의 M 배터리를 분리한 뒤 다시 장착합니다. 
4. 이제 Marvel CI가 다른 블루투스 장치에 연결됩니다.

블루투스 기능이 탑재된 모든 컴퓨터에서 Marvel CI를 연결할 수 있습니다.

1. 컴퓨터의 블루투스 설정 메뉴로 이동합니다.
2. M 배터리를 Marvel CI에 부착하여 3분 이내 페어링 시작합니다. 
3. 전화 통화용으로 설정된 Marvel CI를 찾아 페어링합니다.
4. 페어링 코드는 0000입니다.

네. Marvel CI는 전화 및 화상 통화를 위해 FaceTime, WhatsApp을 지원합니다. 상대방의 음성은 일반 전화 통화와 마찬가지로 Marvel CI에서 들을 수 있습니다.

네, 블루투스 2.1 이상을 지원하는 모든 태블릿에서 Marvel CI를 연결할 수 있습니다.

1. 태블릿에서 블루투스 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 설정 메뉴에서 블루투스 지원 장치를 검색합니다.
2. M 배터리를 Marvel CI에 부착하여 3분이내 페어링 시작합니다. 
3. 태블릿에 검색된 블루투스 장치 목록이 표시됩니다. 목록에서 Marvel CI를 선택합니다.
4. 어음처리기를 착용하고 있으면 확인 알림이 들릴 것입니다.

네, 스마트워치가 블루투스 클래식(A2DP 및 HFP)을 지원한다면 Marvel CI와 함께 사용할 수 있습니다. A2DP를 통해 음악을 들을 수 있고, HFP를 통해 핸즈프리 전화를 걸 수 있습니다. 하지만 모든 스마트워치가 이러한 프로필을 지원하는 것은 아닙니다.

Marvel CI 어음처리기의 비행기 모드는 무선 연결(예: 블루투스 지원 장치, 액세서리)은 비활성화되지만, 소리는 계속해서 들을 수 있는 기능입니다. 비행기 모드를 활성화하려면 배터리를 부착한 상태에서 다기능 버튼의 상단 또는 하단을 누릅니다. 주황색 LED가 보일 때까지 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다. 비행기 모드를 비활성화하려면 배터리를 분리한 후 다시 부착하기만 하면 됩니다.

AB Remote 모바일 앱은 태블릿에서 지원되지 않습니다.

한 번에 최대 두 대의 기기를 Remote 모바일 앱에 페어링할 수 있습니다.

블루투스를 통해 미디어를 스트리밍하는 동안에 환경음과 균형을 조정하는 데 사용할 수 있지만, 블루투스를 통해 전화 통화나 화상 통화를 스트리밍하는 동안에는 사용할 수 없습니다.

예상 배터리 사용 시간은 아래 표를 참고할 수 있습니다. 배터리 사용 시간은 Marvel CI 어음처리기의 설정, 무선 스트리밍 지속 시간, 배터리 사용 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 과도한 배터리 소모를 방지하려면 어음처리기를 사용하지 않을 때는 어음처리기에서 배터리를 완전히 분리해서 보관해야 합니다.

*배터리 예상 사용 시간은 중형 배터리 용량과 대형 배터리 용량을 기준으로 측정되었습니다.

M 배터리는 약 5시간에서 7시간 내에 완전히 충전됩니다.

Marvel CI 배터리는 UN38.3 인증을 받은 리튬 이온 배터리를 사용합니다. 이 인증은 Mavel CI 충전식 배터리를 항공 화물로 배송하거나 위탁 수하물로 보낼 수 있음을 의미합니다.

IP68 등급은 제품이 1미터 수심에서 30분간 침수되어도 먼지로부터 보호되며 정상적으로 작동함을 뜻합니다. Advanced Bionics는 이 기본 요건을 충족시키는 것을 넘어, M 방수 배터리를 3미터 깊이의 물과 여러 종류의 물속에서 시험하여 내구성을 검증했습니다.

아니요, M 방수 배터리의 마이크로 USB 포트는 별도로 막지 않아도 물속에서 안전하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

참고: M T-Mic 커버를 교체하려면 기존의 커버를 조심스럽게 제거한 후 새 버커를 T-Mic에 맞게 끼워주세요. 마이크 커버는 Naida CI Q90 어음처리에 사용되는 T-Mic 2 커버와도 호환됩니다.

헤드피스가 임플란트에 제대로 연결되지 않은 경우 다음과 같은 신호가 나타날 수 있습니다:

• 어음처리기의 빨간색 LED 점멸
• AB Remote 모바일 앱 내 장치 확인 화면에서 문제 표시
• M 방수 배터리 사용 시 외부에서 들을 수 있는 경보 알람(Marvel CI 어음처리기에 이 기능이 활성화되어 있는지 청각 전문가에게 문의하세요)

일반적으로 CeruShield는 약 4-8주마다 교체하는 것이 좋습니다. 하지만 이물질이 발견되거나 음질이 변하는 경우 더 빨리 교체해야 할 수도 있습니다.

Marvel CI 어음처리기가 작동하는지 확인하려면 다음 방법을 시도해 보세요.

AB Remote 앱을 사용하여 장치 확인 화면에서 상태를 확인할 수 있습니다. AB Remote 앱은 Apple 앱 스토어 또는 Google Play 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.

부모, 보호자, 치료사는 M 리스닝 체크기를 통해 Marvel CI 어음처리기의 마이크 소리를 들을 수 있습니다.

먼저 Marvel CI 어음처리기를 재부팅 해보세요. 그다음 스마트폰도 재시작해 보는 것이 좋습니다.
 

또한, AB Remote 모바일 앱에서 대역폭 설정을 변경할 수도 있습니다.

Marvel CI의 전원이 꺼지면 휴대폰과 같은 페어링 된 장치에서 자동으로 연결이 끊어집니다.

• Marvel CI 배터리가 부족하지 않았는지 확인합니다.
  
  
• 휴대폰에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  
  
• 휴대폰이 범위 내에 있는지 확인합니다. 10m(30피트) 이상 범위를 벗어났다면 Marvel CI가 다시 연결되는 데 최대 2분까지 소요될 수 있습니다.
  
  
• 또한, 휴대폰에 연결된 다른 장치(예: 자동차 블루투스 시스템)가 없는지 확인해 보세요. 이는 Marvel CI의 연결 끊김을 유발할 수 있습니다.

차량에 이전에 휴대폰과 페어링 된 블루투스 시스템이 장착되어 있는 경우, 차량에 탑승할 때마다 휴대폰을 연결하려고 시도합니다. 휴대폰은 한 번에 하나의 헤드셋 연결만 지원할 수 있기 때문에 Marvel CI와의 연결이 끊어질 수 있습니다.
 

정확한 동작은 차량의 블루투스 시스템 버전과 구성에 따라 다릅니다. 원치 않는 전환을 방지하려면 휴대폰 구성 화면에서 차량의 블루투스 시스템을 페어링 해제하는 것이 좋습니다.

1. 블루투스가 켜져 있고 Marvel CI가 켜져 있는지 확인하세요.
   
   
2. 앱을 열면 각 장치의 상태 표시기가 표시되는데, 현재 Marvel CI가 연결 중인지, 연결되었는지, 연결에 실패했는지 알 수 있습니다.
   
   
3. 앱이 연결되지 않으면 앱을 종료하고 스마트폰을 재시작한 뒤 앱을 다시 실행해 보세요.
   
   
4. 앱을 재시작해도 문제가 계속된다면 앱을 삭제하고 재설치해 보세요.

Marvel CI로 터치 소리를 듣고 싶지 않다면 설정으로 이동해 다음의 기능을 비활성화해 주세요:

• 터치 사운드
  
  
• 잠금 화면 소리

Marvel CI로 터치 소리를 듣고 싶지 않다면 설정으로 이동해 다음의 기능을 비활성화해 주세요:

• 아이폰 설정에서 소리를 선택합니다.
  
  
•  키보드 클릭 옵션을 끄기로 변경해 주세요.

1.  설정 > 앱 및 알림 > 알림 > 앱 알림으로 이동합니다.
   
   
2. 여기에서 안드로이드 기기에 설치된 모든 앱 목록을 확인할 수 있습니다. 알림을 사용자화하려는 앱을 찾아 탭하세요.
   
   
3. 그 다음, 해당 앱이 보낼 수 있는 모든 알림 유형이 표시됩니다. 원하는 알림 유형을 켜거나 끌 수 있습니다.
   
   
4. 각 알림 유형을 탭하면 소리에서 진동 또는 다른 설정으로 변경할 수 있습니다. 또는 메인 스위치를 사용하여 해당 앱의 모든 알림을 차단할 수 있습니다.

iOS 설정에서 앱별로 알림 소리를 선택적으로 끌 수 있습니다.

1. 설정을 열고 알림 (최신 iOS 버전에는 알림 센터로 표시됨)을 탭합니다.
   
   
2. 문제가 되는 앱을 탭한 후, 소리 항목으로 스크롤하여 끔으로 전환합니다.
   
   
3.  알림 센터 설정에서 다른 앱들에 대해서도 동일한 방식으로 반복하세요.

1. 블루투스 장치에서 블루투스 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
   
   
2. M 배터리를 Marvel CI에 부착하여 3분이내 페어링 시작합니다.
    
3. 이 방법이 유효하지 않다면 블루투스 장치의 전원을 껐다가 다시 켜세요.
    
4. 블루투스 장치의 장치 목록에서 Marvel CI를 삭제하고 페어링 절차를 처음부터 다시 시작합니다.
    
5. 연결하려는 블루투스 장치 범위 내의 다른 두 개의 블루투스 장치에 Marvel CI가 연결되어 있지 않은지 확인합니다.