Apoyo en el que
puede confiar

Advanced Bionics ofrece la asistencia de servicio de por vida que Ud. necesita para tener la mejor audición posible. Los recursos en linea y el equipo cualificado de asistencia de AB trabajan continuamente para satisfacer sus necesidades y sus expectativas.

Escucha@advancedbionics.com

1.833.277.5OIR

- Andrik C., usuario de AB con su mamá Kathy, mentor de AB

Dorian Lara C., usuario de AB jugando con su hermanita

 

Servicio de atención al cliente

El Servicio de atención al cliente de AB incluye expertos en implantes cocleares que ofrecen varios servicios:

  • Responder preguntas sobre audición, tecnología de implantes cocleares y reembolso del seguro
  • Buscar una clinica de implante coclear cercana a su domicilio
  • Enviarle información
  • Ponerlo en contacto con asociaciones y organizaciones útiles
  • Proporcionarle accesibilidad telefónica, en línea y a páginas web
  • Resolver problemas técnicos
  • Enviar procesadores de remplazo en un plazo de 48 horas

Soporte en línea al alcance de sus manos

Con un solo clic, todas las personas que estén considerando recibir implantes cocleares, usuarios, padres de usuarios y profesores que trabajan en las clases con niños que tienen pérdida auditiva pueden acceder a herramientas, seminarios web, artículos e información general sobre implantes cocleares.

La aplicación myNaida CI es una guía fácil de usar que ofrece información útil sobre las funciones y los accesorios disponibles para el procesador de sonido Naida CI Q90 de AB. Disponible de forma gratuita tanto para dispositivos Apple® como Android™, la aplicación ofrece guías completas, videos cautivadores e instrucciones fáciles de seguir. Está disponible en español, inglés, francés, italiano, alemán, holandés y portugués, y se puede descargar a través de las plataformas de distribución digital de iTunes® y Google Play™.

Disponible para iPad®, iPhone® y Android™.

HABLEMOS


Gracias por contactarnos para que le ayudemos con sus soluciones auditivas.

Cuente con nosotros: somos una comunidad de audiólogos y usuarios de implantes cocleares que le ayudamos a escuchar y ser escuchado (Hear and Be Heard™). Pronto, un representante de Advanced Bionics se pondrá en contacto con usted.

Si su consulta requiere asistencia inmediata o tiene más preguntas, póngase en contacto con Escucha@AdvancedBionics.com
Tel: +1.833.277.5647 (5OIR)

Estamos aquí para ayudar

La Bionic Ear Association (BEA) está formada por profesionales atentos y un equipo específico de voluntarios que le proporcionan a usted y a sus seres queridos información, educación y asistencia para elegir, obtener y vivir con implantes cocleares.








 Política de privacidad de AB AB se toma muy en serio su privacidad. Nunca venderemos ni transferiremos su información personal a otras compañías con fines comerciales.



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