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Apoyo en el que
puede confiar

Advanced Bionics ofrece la asistencia de servicio de por vida que Ud. necesita para tener la mejor audición posible. Los recursos en linea y el equipo cualificado de asistencia de AB trabajan continuamente para satisfacer sus necesidades y sus expectativas.

Escucha@advancedbionics.com

1.833.277.5OIR

- Andrik C., usuario de AB con su mamá Kathy, mentor de AB

Dorian Lara C., usuario de AB jugando con su hermanita

 

Servicio de atención al cliente

El Servicio de atención al cliente de AB incluye expertos en implantes cocleares que ofrecen varios servicios:

  • Responder preguntas sobre audición, tecnología de implantes cocleares y reembolso del seguro
  • Buscar una clinica de implante coclear cercana a su domicilio
  • Enviarle información
  • Ponerlo en contacto con asociaciones y organizaciones útiles
  • Proporcionarle accesibilidad telefónica, en línea y a páginas web
  • Resolver problemas técnicos
  • Enviar procesadores de remplazo en un plazo de 48 horas

Soporte en línea al alcance de sus manos

Con un solo clic, todas las personas que estén considerando recibir implantes cocleares, usuarios, padres de usuarios y profesores que trabajan en las clases con niños que tienen pérdida auditiva pueden acceder a herramientas, seminarios web, artículos e información general sobre implantes cocleares.

La aplicación myNaida CI es una guía fácil de usar que ofrece información útil sobre las funciones y los accesorios disponibles para el procesador de sonido Naida CI Q90 de AB. Disponible de forma gratuita tanto para dispositivos Apple® como Android™, la aplicación ofrece guías completas, videos cautivadores e instrucciones fáciles de seguir. Está disponible en español, inglés, francés, italiano, alemán, holandés y portugués, y se puede descargar a través de las plataformas de distribución digital de iTunes® y Google Play™.

Disponible para iPad®, iPhone® y Android™.

Thank you for contacting us to assist with your hearing solutions. Count on us—a community of hearing health professionals and recipients of cochlear implants—to help you Hear and Be Heard™. A representative from Advanced Bionics will be in touch soon!

If your request needs immediate attention or you have additional questions, please contact Escucha@AdvancedBionics.com.

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AB takes your privacy seriously. We will never sell or transfer your personal information to other companies for marketing purposes.

Servicio de atención al cliente

+1.833.277.5647 (5OIR)

Email: Escucha@AdvancedBionics.com