POLÍTICA CORPORATIVA: Política de privacidad y cookies de la web

Válido a partir de: febrero de 2022

Propietario: Director de Cumplimiento Global y Privacidad de Datos

Esta Política de privacidad y cookies ("Política") se ha implementado para informarle sobre cómo Sonova AG, como responsable del tratamiento de datos, con domicilio social en Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Suiza, y sus filiales ("Sonova" o "nosotros") procesan sus datos personales durante su visita a este sitio web, y qué cookies y otras tecnologías similares usa Sonova.

Ciertos servicios proporcionados por este sitio web pueden requerir la recopilación y el tratamiento de sus datos personales. Si no desea facilitar sus datos personales, es posible que no pueda acceder a determinadas partes del sitio web o que no podamos responder a su solicitud.

A. DATOS PERSONALES TRATADOS Y FINALIDADES

Durante su visita a este sitio web, Sonova puede recopilar los siguientes datos personales:

Su cargo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono

Datos confidenciales como los de salud

Información sobre su uso del sitio web

Las tres bases legales por las que recopilamos sus datos personales son su consentimiento, nuestro interés legítimo y nuestro requisito legal.

Dichos Datos personales pueden ser recopilados con os siguientes fines:

Basándose en su consentimiento: para la creación de su cuenta, para ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, para que Sonova responda a los usuarios, para realizar una prueba de audición en línea.

Basado en nuestro interés legítimo: analizar el rendimiento del sitio web, mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para cumplir requisitos legales (por ejemplo, responder a investigaciones legales).

B. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

No venderemos, compartiremos ni distribuiremos de ningún otro modo sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en la presente política. Sonova puede compartir sus datos personales con los siguientes terceros: filiales y otras entidades del grupo de Sonova; a nuestros socios, contratistas y subcontratistas para garantizar la correcta ejecución del sitio web y los servicios; y con autoridades públicas o gubernamentales si así lo exige la ley.

C. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Los terceros a los que podemos transferir datos personales pueden estar situados fuera del país en el que procesamos sus datos personales. Si este es el caso, y si el tercero importador está situado en un país que no se considera que ofrezca un nivel adecuado de protección de los datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos de la UE u otra ley de protección de datos aplicable, entonces implementaremos los procedimientos y medidas apropiados para garantizar un nivel adecuado de protección.

Estas medidas pueden variar de un país a otro, de acuerdo con la legislación aplicable. Si desea obtener más información sobre las garantías legales y los mecanismos existentes, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección "Contáctenos".

D. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines mencionados. Esto significa que los datos personales se eliminarán tan pronto se haya alcanzado la finalidad del tratamiento de estos. Sin embargo, Sonova puede conservarlos durante más tiempo si es necesario para cumplir con los requisitos legales aplicables, o si es necesario para proteger o ejercer nuestros derechos.

E. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Sonova aplica diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales de incidentes de seguridad o divulgación no autorizada. Estas medidas de seguridad se basan en las normas de seguridad apropiadas del sector e incluyen, entre otras cosas, controles de acceso, contraseñas, cifrado y evaluaciones periódicas de la seguridad.

F. SU DERECHO A LA PRIVACIDAD

Según proceda de acuerdo con la ley aplicable en materia de protección de datos, podrá solicitar el acceso, la información, la rectificación, la supresión, la portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales, o la revocación de su consentimiento. También tiene derecho en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Tenga en cuenta que el ejercicio de tales derechos no es absoluto y está sujeto a limitaciones legales.

Si tiene alguna duda sobre sus datos personales o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora local o el regulador competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

G. POLÍTICA DE COOKIES

G.1 ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que guardan la mayoría de navegadores de Internet para realizar un seguimiento de la información del visitante y permiten a Sonova hacer que sus ofertas en la web le resulten de mayor interés. Durante su visita a nuestro sitio web, Sonova usa cuatro tipos de cookies. Su periodo de conservación depende de cada país y de la ley de aplicación pertinente, pero nosotros lo almacenaremos durante un mínimo de seis meses de acuerdo con las directrices de la autoridad francesa de protección de datos.

G.2 ¿CÓMO LAS USAMOS?

Usamos cookies para lo siguiente:

Obtener información sobre la configuración de su navegador, su nombre de dominio, su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso, su ubicación, el tipo de dispositivo usado para acceder a nuestro sitio web y llevar a cabo la administración del sistema.

Obtener información sobre otros sitios web que haya visitado o el tipo de búsquedas que realice para perfeccionar su experiencia.

Prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad

Conocer y analizar sus preferencias de navegación y los productos que le interesan.

Asociar su comportamiento anterior en el sitio web una vez que se haya registrado con sus datos en un sitio web de Sonova con fines comerciales y técnicos.

Algunas de las cookies que usan nuestros sitios web las configuramos nosotros y otras las configuran terceros en nombre de Sonova. Nuestro uso de cookies de terceros permite la publicidad personalizada, lo que significa que puede ver publicidad de Sonova en otros sitios web que visite.

G.3 ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES USAMOS?

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para que podamos ofrecerle las funcionalidades básicas de nuestro sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

Cookies de rendimiento y análisis: estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.

Cookies funcionales: estas cookies se usan para ofrecer una mayor funcionalidad y personalización durante su visita.

Cookies de segmentación o publicitarias: estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios para elaborar un perfil de sus intereses y proponerle anuncios relevantes.

Es posible que nuestros sitios web también usen Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics también usa cookies, entre otras herramientas, para ayudar al sitio web a analizar cómo usan los usuarios el sitio en distintos dispositivos. La información generada por la cookie sobre el uso que haga del sitio web se transmitirá a Google, quien también la almacenará, incluidas las transferencias a Estados Unidos. Para obtener información adicional sobre Google Analytics, haga clic aquí. Puede rechazar el seguimiento de Google Analytics con efecto en el futuro; para ello, descargue e instale el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en su navegador web actual.

G.4 ¿CÓMO ADMINISTRAR LAS COOKIES?

Cada tipo de cookies refleja una finalidad específica, en nuestro sitio web puede dar fácilmente su consentimiento específico para cada finalidad. Al aceptar todas las cookies, tendrá una experiencia web totalmente personalizada. Le permitimos elegir qué tipos de cookies acepta o bloquea, pero esto puede afectar a su experiencia en el sitio web y a los servicios que ofrecemos (como se ha mencionado anteriormente). No obstante, puede usar el servicio incluso en caso de negarse a consentir algunas cookies, excepto las cookies estrictamente necesarias. En cualquier momento, puede retirar o modificar su consentimiento accediendo a la página "Preferencias de cookies".

La forma de dar su consentimiento específicamente para cada finalidad, o de aceptar todas las cookies, dependerá de la ley aplicable en materia de cookies en su país y será fácil de encontrar y explicar en el banner de cookies.

Si no le interesan las ventajas de nuestras cookies, puede obtener instrucciones sobre cómo evitar el uso de cookies o cómo eliminarlas en la función “Ayuda” de su navegador. Además, puede aprender a bloquear todas las cookies nuevas en su navegador y conocer los pasos necesarios para recibir una notificación sobre nuevas cookies.

Puede acceder a información muy útil sobre las cookies en general en estos sitios web: http://www.allaboutcookies.org/ o https://cookiepedia.co.uk.

H. PLUGINS DE REDES SOCIALES

Los plugins de redes sociales forman parte de determinadas páginas web de Sonova y existen para proveedores de redes sociales ("Proveedor"); es decir, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ y Youtube. Cuando visita una página haciendo clic en uno de estos complementos, su navegador se conectará al servidor de la red social correspondiente. Al mismo tiempo, el proveedor sabrá que ha visitado nuestro sitio web antes de que usted pueda ver el sitio de la red social. Si está registrado y ha iniciado sesión en el proveedor correspondiente, puede que su visita se vincule con su cuenta de usuario. En general, los proveedores no proporcionan información específica sobre los datos que se envían durante el uso de sus plugins para redes sociales. Por lo tanto, no tenemos capacidad definitiva para verificar el contenido y el alcance de los datos transmitidos o su uso por parte de dichos proveedores. Para más información al respecto, consulte las disposiciones sobre protección de datos del proveedor correspondiente. Si no desea que un proveedor recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web, desactive los plugins de su navegador web. Si desea impedir cualquier vínculo con una cuenta de usuario existente, debe cerrar sesión en la página web de la red social antes de visitar nuestro sitio web.

I. ENLACES DE TERCEROS

Esta política se aplica únicamente al uso de este sitio web. Podemos proporcionarle enlaces a sitios web de terceros que puedan ser de su interés. Sin embargo, tenga en cuenta que Sonova no es responsable del contenido y la disponibilidad de dichos sitios web y no puede garantizar las prácticas de privacidad de estos.

J. CONTÁCTENOS

Para cualquier pregunta, comentario o duda sobre esta política, o para ejercer sus derechos de privacidad permitidos por la ley aplicable en relación con los datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@sonova.com.