POLITIQUE DE L’ENTREPRISE : Politique en matière de confidentialité internet et de témoins de connexion

Valable à partir de : février 2022

Propriétaire : Direction, Conformité mondiale et Confidentialité des données

La présente politique de confidentialité internet et de témoins de connexion (« Politique ») a été mise en œuvre pour vous informer de la manière dont Sonova AG, en tant que responsable du traitement des données, dont l’adresse est Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Suisse, et ses filiales (« Sonova » ou « nous ») traitent vos données personnelles lors de votre visite sur ce site web, et quels sont les témoins de connexion et autres technologies similaires que Sonova utilise.

Certains services fournis par ce site web peuvent nécessiter la collecte et le traitement de vos Données personnelles. Si vous ne souhaitez pas fournir vos Données personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site web ou que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande.

A. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ET MOTIFS DE TRAITEMENT

Lors de votre visite sur ce site web, Sonova peut collecter les Données personnelles suivantes :

Votre titre, votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone

Données sensibles telles que les données de santé

Informations sur votre utilisation du site web

Les trois bases juridiques pour lesquelles nous collectons vos Données personnelles sont votre consentement, notre intérêt légitime et notre obligation légale.

Ces Données personnelles peuvent être collectées aux fins suivantes :

Sur la base de votre consentement : pour la création de votre compte, pour nous contacter via le formulaire de contact, pour que Sonova réponde aux utilisateurs, pour passer un test auditif en ligne.

Sur la base de notre intérêt légitime : analyser les performances du site web, améliorer nos services et la fonctionnalité de notre site web.

Pour répondre à des exigences légales (c’est-à-dire pour répondre à des enquêtes judiciaires)

B. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas et ne distribuerons pas de quelque manière que ce soit vos Données personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente Politique. Sonova peut partager vos Données personnelles avec les tiers suivants : filiales et autres entités du groupe Sonova; nos partenaires, cocontractants et sous-traitants pour assurer la bonne exécution du site web et des services; les autorités publiques ou gouvernementales si la loi l’exige.

C. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Les tiers auxquels nous pouvons transférer des données personnelles peuvent être situés en dehors du pays dans lequel nous traitons vos données personnelles. Si tel est le cas, et si le tiers concerné est situé dans un pays qui n’est pas considéré comme offrant un niveau de protection adéquat pour les Données personnelles conformément à la législation européenne sur la protection des données ou à toute autre législation applicable en matière de protection des données, nous mettrons en œuvre des procédures et des mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat.

Ces mesures peuvent varier d’un pays à l’autre, conformément à la législation applicable. Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties juridiques et les mécanismes en place, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section « Contactez-nous ».

D. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées. Cela signifie que les données personnelles seront supprimées dès que l’objectif du traitement des Données personnelles aura été atteint. Toutefois, Sonova peut conserver les données personnelles plus longtemps si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences de la loi applicable, ou si cela est nécessaire pour protéger ou exercer nos droits.

E. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Sonova met en œuvre diverses mesures de sécurité afin de protéger les données personnelles contre les incidents de sécurité ou les divulgations non autorisées. Ces mesures de sécurité sont basées sur les normes de sécurité appropriées de l’industrie et comprennent, entre autres, des contrôles d’accès, des mots de passe, le cryptage et des évaluations régulières de la sécurité.

F. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès, être informé, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données personnelles, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles ou le retrait de votre consentement. Vous disposez également d’un droit relatif à la prise de décision automatisée et au profilage. Veuillez noter que l’exercice de ces droits n’est pas absolu et qu’il est soumis à des limitations légales.

Si vous avez des inquiétudes concernant vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale ou du législateur compétent si vous estimez que le traitement de vos Données personnelles enfreint la loi applicable.

G. POLITIQUE EN MATIÈRE DE TÉMOINS DE CONNEXION

G.1 QUE SONT LES TÉMOINS DE CONNEXION?

Les témoins de connexion sont des petits fichiers stockés par la plupart des navigateurs Internet pour suivre les renseignements des visiteurs et permettre à Sonoma de rendre son offre Web plus pertinente pour vous. Lors de votre visite sur notre site web, Sonova utilise quatre types de témoins de connexion. Leur durée de conservation dépend de chaque pays et de l’application de la loi correspondante. Toutefois, nous les conservons pendant au moins six mois, conformément aux lignes directrices de l’autorité française de protection des données.

G.2 COMMENT LES UTILISONS-NOUS?

Nous utilisons des témoins de connexion pour :

Obtenir des renseignements sur les paramètres de votre navigateur, votre nom de domaine, votre fournisseur d’accès à Internet, votre système d’exploitation, la date et l’heure de l’accès, la localisation, le type d’appareil utilisé pour accéder à notre site web et de procéder à l’administration du système.

Obtenir des renseignements sur d’autres sites web que vous avez visités ou sur le type de recherches que vous effectuez afin d’affiner votre expérience.

Prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité

Connaître et analyser vos préférences de navigation et les produits qui vous intéressent

Associer votre comportement antérieur sur le site web une fois que vous vous êtes enregistré avec vos données sur un site web de Sonova à des fins commerciales et techniques.

Certains des témoins de connexion utilisés par nos sites web sont mis en place par nous-mêmes, tandis que d’autres sont mis en place par des tiers pour le compte de Sonova. Notre utilisation des témoins de connexion de tiers permet une publicité sur mesure, ce qui signifie que vous pouvez voir de la publicité pour Sonova sur d’autres sites Web que vous visitez.

G.3 QUELS TYPES DE TÉMOINS DE CONNEXION UTILISONS-NOUS?

Témoins de connexion strictement nécessaires : ces témoins de connexion sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités de base de notre site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Témoins de connexion de performance et analytiques : ces témoins nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer la performance de notre site web.

Témoins de connexion fonctionnels : ces témoins de connexion sont utilisés pour améliorer la fonctionnalité et la personnalisation de votre visite.

Témoins de connexion à des fins de ciblage ou de publicité : ces témoins de connexion peuvent être installés sur notre site web par nos partenaires publicitaires afin d’établir un profil de vos intérêts et de vous proposer des publicités pertinentes.

Nos sites Web peuvent aussi utiliser Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des témoins de connexion pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs sur plusieurs appareils. Les informations générées par les témoins de connexion à propos de votre utilisation du site Web seront transmises à et stockées par Google, y compris sur des serveurs situés aux États-Unis. Pour en savoir plus sur Google Analytics, cliquez ici. Vous pouvez vous opposer à l’avenir au suivi par Google Analytics en téléchargeant et en installant l’extension Opt-out Browser Add on de Google Analytics pour votre navigateur web actuel.

G.4 COMMENT GÉRER LES TÉMOINS DE CONNEXION?

Chaque type de témoin de connexion a une finalité spécifique. Sur notre site web, vous pouvez facilement donner votre accord pour chaque motif. En acceptant tous les témoins de connexion, vous bénéficierez d’une expérience web entièrement personnalisée. Nous vous permettons de choisir les types de témoins de connexion que vous acceptez ou bloquez, mais cela peut avoir une incidence sur votre expérience sur le site web et les services que nous offrons (comme mentionné ci-dessus). Néanmoins, vous pouvez utiliser le service même en cas de refus de consentir à certains témoins de connexion, à l’exception des témoins de connexion strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement en allant sur la page « Préférences en matière de témoins de connexion ».

La manière de donner votre consentement spécifiquement pour chaque finalité ou d’accepter tous les témoins de connexion dépend de la loi applicable aux témoins de connexion dans votre pays et peut être facilement trouvée et expliquée dans la bannière des témoins de connexion.

Si les avantages de nos témoins de connexion ne vous intéressent pas, la fonction « Aide » de votre navigateur peut vous indiquer comment éviter les témoins de connexion ou supprimer les témoins de connexion existants. Vous pouvez aussi découvrir comment bloquer tous les nouveaux témoins de connexion sur votre navigateurs et les étapes de configuration nécessaires pour recevoir une notification à propos des nouveaux témoins de connexion.

Des informations très utiles sur les témoins de connexion en général sont disponibles sur les sites web suivants : http://www.allaboutcookies.org/ ou https://cookiepedia.co.uk.

H. MODULES D’EXTENSION POUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Les modules d’extension des médias sociaux font partie de certaines pages web de Sonova et existent pour les fournisseurs de médias sociaux ( « Fournisseur »), c’est-à-dire Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ et Youtube. Lorsque vous visitez une page en cliquant sur un tel module d’extension, votre navigateur se connecte au serveur du média social concerné. En même temps, le Fournisseur saura que vous avez visité notre site web avant d’arriver sur le site de médias sociaux. Si vous êtes inscrit et que vous vous êtes connecté sur le fournisseur concerné, votre visite peut aussi être reliée à votre compte utilisateur. En général, les Fournisseurs ne fournissent pas de renseignements spécifiques à propos des données transmises par l’utilisation de leurs modules d’extension sociaux. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier le contenu et la portée des données transmises ou leur utilisation par ces Fournisseurs. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données du Fournisseur concerné. Si vous ne voulez pas qu’un Fournisseur collecte des données sur vous à travers notre site web, veuillez désactiver les modules d’extension dans votre navigateur web. Si vous souhaitez éviter un lien vers un compte d’utilisateur existant, vous devez vous déconnecter de la page web du média social avant de visiter notre site web.

I. LIENS AVEC DES TIERS

La présente Politique s’applique uniquement à l’utilisation de ce site web. Nous pouvons vous fournir des liens vers des sites web de tiers susceptibles de vous intéresser. Toutefois, veuillez noter que Sonova n’est pas responsable du contenu et de la disponibilité de ces sites web et ne peut garantir les pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée.

J. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant la présente Politique, ou pour exercer vos droits à la protection de la vie privée autorisés par la législation applicable en matière de Données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des données à l’adresse courriel suivante : privacy@sonova.com.